Завжди рухатись уперед, випереджати ринок та інвестувати в сервіс. ВОЛЯ знову кращий провайдер року.

04.12.2017

Грудень за традицією – час підбивати підсумки. Цими вихідними у Києві оголосили переможців міжнародного фестивалю-конкурс «Вибір року 2017». У номінації «Кращий провайдер цифрових розваг: ТБ та високошвидкісний Інтернет»члени журі, експерного комітету та оргкомітету, представники рекламних агенцій, а також, що найважливіше, споживачі віддали перевагу компанії ВОЛЯ.

vr За 2017 рік у компанії відбулося багато позитивних змін, які високо оцінили наші абоненти. 

Кількість користувачів інтерактивних сервісів ВОЛЯ збільшилась за рік майже вдвічі. Станом на 3-й квартал 2017 року нараховується 730 тис. абонентів високошвидкісного доступу в Інтернет. Завдяки органічному притоку за рахунок високого рівня якості послуг, а також покупки вигідних активів, ми прогнозумо ріст не менш 14% до кінця року.

ВОЛЯ турбується про різноманітність, якість та легальність наданих послуг, тому співпрацює з провідними світовими та українськими виробниками контенту, відомими міжнароднми студіями – FOX, Discovery, AMC, National Geographic. Компанія постійно поповнює пакети новими телеканалами. Найменшим абонентам ми відкриваємо величезний світ дитячих розваг з каналами CINE + Kids и CINE + Kids HD, з лінійки власних каналів ВОЛЯ CINE+, що ексклюзивно представлені у пакетах ВОЛЯ.

Компанія ВОЛЯ також працює над розвитком продуктів, так мобільним додатком ВОЛЯ TV тепер можуть користуватися жителы усіх регіонів України, навіть якщо вони не абоненти компанії. Окрім того, цього року ВОЛЯ запропонувала користувачам ряд новинок – український антивірус Zillya! Та велику бібліотеку фільмів від FILMBOX On Demand.

Ми у компанії ВОЛЯ знаємо, що якісний сервіс – це шлях до лояльності абонентів. Сьогодні отримати бажану інформацію можна просто звернувшись до колцентру або відвідавши один з Центрів сучасних технологій по всій Україні. У 2017 році ми відзначили рік новому контакт-центру у Хмельницькому та оновили платформу.

У той чамий час ми активно працюємо над посиленням та розвитком сучасних digital-каналів комунікації з абонентами, що значно пришвидшує реагування на запити користувачів онлайн. Спільнота «Воля Клуб» допомогає абонентам вирішувати пиатння в режимі онлайн, використовуючи досвід експертів, а офіційна сторінка компанії в соціальній мережі Facebook  дозволяє нам бути на зв’язку з користувачами 24/7.

Задля комфорту абонентів ВОЛЯ постійно відкриває свої представництва в різних містах України. Ми відкрили pic Центри сучасних технологій в Черкасах, Херсоні та Житомирі. Тепер жителі цих міст можуть на місті підключити нові послуги, протестувати та придбати необхідне обладнання та отримати кваліфіковану консультацію спеціалістів компанії.

У 2017 році ВОЛЯ розширила свою присутність в містах Західної України. З червня оцінити високі стандарти  обслуговуваня, високошвидкісний Інтернет та інноваційні сервіси, які пропонує ВОЛЯ, змогли оцінити жителі Львова, Хмельницького, Рівного та Луцька. Новим містом в мережі покриття ВОЛЯ став Івано-Франківськ. У зв’язку з чим компанія провела роботи по модернізації обладнання та мережі, щоб привести їх до своїх стандартів.

ВОЛЯ постійно інвестує в модернізацію мережі та обладнання, адже якість сервісу напряму залежить від рівня технічного обладнання. Загальна сума інвестицій  на нього за останні 3 роки склала понад 500 млн. гривень.

Ріст основних показників порівняно з попереднім роком беззаперечно підтверждує лідерську позицію компанії на ринку. Так ARPU (середній дохід на одного користувача) за даними на кінець 3-го кварталу 2017 року перевищує аналогічний показник 2016 року на 14,32%.

У 2017 році прибуток правайдера склав понад 1,5 млрд гривень, а EBITDA(прибуток до вирахування процентів, податків та амортизації) складає 614,7 млн гривень.

Як соціально-відповідальна компанія, ми підтримуємо та намагаємося розвивати культуру спорту в Україні. ВОЛЯ є Генеральним партнером Національної Паралімпійської та Дефлімпійської збірних, а також Національного комітету спорту інвалідів України.

-       Ми пишаємося тим, що абоненти уже третій рік поспіль обрали компанію ВОЛЯ як кращу. Це велика відповідальність, адже ми повинні бути лідером в усіх напрямках. Наша команда готова до викликів у 2018 році. Бути першим – це завжди рухатись уперед, інвестувати в серсів та досягати нових вершин. відмітив СЕО компанії ВОЛЯ Джордж Жембері.